Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: August 2026

Koh Tao Experiences („Koh Tao Experiences“, „wir“, „uns“ oder „unser“) respektiert Ihre Privatsphäre und verpflichtet sich zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten.

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Koh Tao Experiences personenbezogene Daten erhebt, nutzt, speichert, weitergibt und schützt, wenn Sie unsere Website besuchen, uns kontaktieren, eine Buchung vornehmen, an unseren Tauchkursen oder -aktivitäten teilnehmen oder anderweitig mit uns interagieren.

Diese Datenschutzerklärung soll den geltenden thailändischen Datenschutzgesetzen entsprechen, einschließlich des Personal Data Protection Act B.E. 2562 (2019) („PDPA“), soweit anwendbar.

Durch die Nutzung unserer Dienste oder die Bereitstellung personenbezogener Daten an uns bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen und verstanden haben.

  1. 1. Wer Wir Sind

    Koh Tao Experiences

    Koh Tao, Koh Phangan District, Surat Thani, Thailand

    Website: https://www.kohtao-experiences.com/

    Telefon: +66 92 992 9551

    Bei Fragen zu Ihren personenbezogenen Daten oder zu dieser Datenschutzerklärung können Sie uns über die oben genannten Angaben kontaktieren.

  2. 2. Welche Personenbezogenen Daten Wir Erheben

    Je nachdem, wie Sie mit Koh Tao Experiences interagieren, können wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten erheben.

    2.1 Identifikations- und Kontaktdaten

    Dies kann umfassen:

    • vollständiger Name;
    • Geburtsdatum;
    • Staatsangehörigkeit;
    • Geschlecht, sofern erforderlich;
    • Telefonnummer;
    • E-Mail-Adresse;
    • Wohnsitzland;
    • Notfallkontaktdaten; und
    • sonstige Kontaktdaten, die Sie freiwillig angeben.

    2.2 Buchungsdaten

    Wenn Sie eine Buchung vornehmen, können wir Informationen erheben wie:

    • gebuchter Kurs oder gebuchte Aktivität;
    • Buchungsdatum;
    • bevorzugte Tauchtermine;
    • Zertifizierungsstufe;
    • frühere Taucherfahrung;
    • Anzahl früherer Tauchgänge;
    • Datum des letzten Tauchgangs;
    • Unterkunftsanforderungen;
    • Ausrüstungsanforderungen;
    • Sonderwünsche;
    • Buchungsstatus; und
    • sonstige Informationen, die zur Organisation Ihrer Aktivität erforderlich sind.

    2.3 Zahlungsdaten

    Wir können Informationen im Zusammenhang mit Zahlungen erheben, darunter:

    • gezahlter Betrag;
    • Zahlungsdatum;
    • Zahlungsmethode;
    • Transaktionsreferenz;
    • Angaben zu Anzahlung und Restbetrag; und
    • sonstige Informationen, die zur Verarbeitung oder Bestätigung Ihrer Zahlung erforderlich sind.

    Wird die Zahlung über einen externen Zahlungsdienstleister abgewickelt, erhalten oder speichern wir Ihre vollständigen Karten- oder Bankdaten möglicherweise nicht.

    Zahlungsdienstleister können Ihre Informationen gemäß ihren eigenen Datenschutzerklärungen verarbeiten.

    2.4 Angaben zur Tauchzertifizierung

    Für Tauchkurse und Aktivitäten für zertifizierte Taucher können wir Informationen erheben zu:

    • Zertifizierungsstufe;
    • Zertifizierungsnummer;
    • Zertifizierungsagentur;
    • früherer Ausbildung;
    • Taucherfahrung;
    • früheren Kursen;
    • erfüllten Kursanforderungen; und
    • sonstigen Informationen, die zur Überprüfung der Eignung oder zum Abschluss der Zertifizierung erforderlich sind.

    2.5 Medizinische und Gesundheitsdaten

    Tauchen setzt voraus, dass Kunden die geltenden medizinischen und körperlichen Anforderungen erfüllen.

    Sofern erforderlich, können wir Informationen zu Ihrer Gesundheit oder medizinischen Tauchtauglichkeit erheben, einschließlich Informationen aus:

    • medizinischen Tauchfragebögen;
    • medizinischen Erklärungen;
    • ärztlichen Bescheinigungen oder Freigaben;
    • Informationen zu für die Tauchsicherheit relevanten Zuständen; und
    • medizinischen oder Notfallinformationen, die während einer Aktivität bereitgestellt werden.

    Gesundheitsdaten gelten nach geltendem Datenschutzrecht als sensible personenbezogene Daten.

    Wir erheben und verarbeiten solche Informationen nur, soweit dies nach geltendem Recht zulässig und für legitime Zwecke der Sicherheit, medizinische, Zertifizierungs- oder rechtliche Zwecke erforderlich ist, gegebenenfalls auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.

    Wir treffen angemessene Maßnahmen zum Schutz dieser Informationen.

  3. 3. Wie Wir Personenbezogene Daten Erheben

    Wir können personenbezogene Daten direkt von Ihnen erheben, wenn Sie:

    • eine Buchung vornehmen;
    • uns per E-Mail kontaktieren;
    • uns über WhatsApp kontaktieren;
    • uns über soziale Medien kontaktieren;
    • ein Buchungs- oder Registrierungsformular ausfüllen;
    • unser Tauchzentrum besuchen;
    • an einem Tauchkurs oder einer Tauchaktivität teilnehmen;
    • ein medizinisches oder Haftungsformular ausfüllen;
    • eine Zahlung vornehmen;
    • mit unseren Tauchlehrern oder Mitarbeitern kommunizieren; oder
    • uns auf sonstige Weise freiwillig Informationen bereitstellen.

    Wir können auch Informationen von Dritten erhalten, wie etwa:

    • Buchungsplattformen;
    • Tauchzertifizierungsorganisationen;
    • Zahlungsdienstleistern;
    • Unterkunftsanbietern;
    • Reisepartnern; oder
    • anderen Dienstleistern, die an der Erfüllung Ihrer Buchung beteiligt sind.
  4. 4. Wie Wir Ihre Personenbezogenen Daten Verwenden

    Wir können personenbezogene Daten für die folgenden Zwecke verwenden:

    Buchung und Leistungserbringung

    Um:

    • Buchungen zu verarbeiten und zu verwalten;
    • Tauchkurse und -aktivitäten zu organisieren;
    • gegebenenfalls Unterkünfte zu arrangieren;
    • Transport und Bootsausflüge zu organisieren;
    • mit Kunden zu kommunizieren;
    • Kundenbetreuung zu leisten;
    • Zertifizierung und Voraussetzungen zu überprüfen; und
    • die von Ihnen angeforderten Leistungen zu erbringen.

    Sicherheit

    Um:

    • zu beurteilen, ob Aktivitäten sicher durchgeführt werden können;
    • relevante medizinische oder tauchbezogene Anforderungen zu ermitteln;
    • auf Notfälle zu reagieren;
    • gegebenenfalls mit Notfallkontakten zu kommunizieren;
    • angemessene Tauchaufzeichnungen zu führen; und
    • die Sicherheit von Kunden, Tauchlehrern, Personal und Bootsbesatzung zu schützen.

    Zertifizierung

    Gegebenenfalls können Informationen verwendet werden, um:

    • Schüler bei der jeweiligen Zertifizierungsorganisation anzumelden;
    • Zertifizierungen zu verarbeiten;
    • Ausbildungsunterlagen zu vervollständigen;
    • Voraussetzungen zu überprüfen; und
    • die erforderlichen Informationen an die jeweilige Zertifizierungsorganisation zu übermitteln.

    Zahlungen und Verwaltung

    Um:

    • Zahlungen zu verarbeiten und zu bestätigen;
    • Finanzunterlagen zu führen;
    • Quittungen oder Rechnungen auszustellen;
    • Erstattungen zu verwalten;
    • Betrug zu verhindern; und
    • buchhalterische und rechtliche Anforderungen einzuhalten.

    Kundenkommunikation

    Um mit Ihnen zu kommunizieren bezüglich:

    • Ihrer Buchung;
    • Terminänderungen;
    • Wetter- oder betrieblichen Änderungen;
    • Kursanforderungen;
    • Zahlungen;
    • Unterkunft;
    • Sicherheitsinformationen;
    • Anfragen des Kundenservices; und
    • sonstiger Angelegenheiten, die direkt mit Ihrer Buchung oder unseren Leistungen zusammenhängen.

    Marketing

    Soweit nach geltendem Recht zulässig und, sofern erforderlich, mit Ihrer Einwilligung, können wir Ihre Kontaktdaten verwenden, um Ihnen Folgendes zu senden:

    • Aktionen;
    • Sonderangebote;
    • Neuigkeiten;
    • tauchbezogene Informationen;
    • Veranstaltungen; und
    • sonstige Marketingmitteilungen.

    Sie können sich jederzeit von Marketingmitteilungen abmelden.

  5. 5. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

    Je nach den Umständen kann Koh Tao Experiences personenbezogene Daten auf einer oder mehreren der folgenden Grundlagen verarbeiten:

    • wenn die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage erforderlich ist;
    • wenn die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist;
    • wenn die Verarbeitung zum Schutz lebenswichtiger Interessen von Ihnen oder einer anderen Person erforderlich ist, auch in einem Notfall;
    • wenn die Verarbeitung für unsere berechtigten Interessen erforderlich ist, sofern diese Interessen Ihre Rechte nicht überwiegen;
    • wenn Sie Ihre Einwilligung erteilt haben; oder
    • wenn eine andere nach geltendem thailändischem Recht zulässige Rechtsgrundlage Anwendung findet.

    Für sensible personenbezogene Daten, einschließlich Gesundheitsdaten, stützen wir uns auf eine geeignete, nach geltendem Recht zulässige Rechtsgrundlage, einschließlich der ausdrücklichen Einwilligung, sofern erforderlich.

  6. 6. Weitergabe Ihrer Personenbezogenen Daten

    Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.

    Wir können personenbezogene Daten jedoch an Dritte weitergeben, soweit dies zur Erbringung unserer Leistungen, zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen oder zum Schutz der Sicherheit und Rechte von Kunden und anderen erforderlich ist.

    Zu diesen Parteien können gehören:

    Tauchzertifizierungsorganisationen

    Soweit zur Bereitstellung der Zertifizierung oder Ausbildung erforderlich, können wir relevante Informationen an Organisationen wie SSI, PADI oder eine andere anwendbare Zertifizierungsagentur weitergeben.

    Es werden nur die für den jeweiligen Zweck vernünftigerweise erforderlichen Informationen weitergegeben.

    Zahlungsdienstleister

    Zahlungsdaten können von Banken, Zahlungsdienstleistern oder anderen Finanzdienstleistern verarbeitet werden.

    Unterkunftsanbieter

    Ist die Unterkunft Teil Ihrer Buchung oder wird über diese arrangiert, können relevante Informationen an den Unterkunftsanbieter weitergegeben werden.

    Bootsbetreiber und Dienstleister

    Soweit zur Organisation von Tauchaktivitäten, Transport, Bootsausflügen oder anderen Leistungen erforderlich, können wir relevante Buchungsinformationen an Dienstleister weitergeben.

    Not- und medizinische Dienste

    Soweit zum Schutz Ihrer Gesundheit oder Sicherheit erforderlich, können wir relevante Informationen an medizinisches Fachpersonal, Rettungsdienste, Krankenhäuser, Rettungsorganisationen oder Ihren Notfallkontakt weitergeben.

    Behörden

    Wir können Informationen offenlegen, soweit dies nach geltendem Recht, einer Verordnung, einer gerichtlichen Anordnung oder einem rechtmäßigen Ersuchen einer zuständigen Behörde erforderlich oder zulässig ist.

  7. 7. Internationale Übermittlung Personenbezogener Daten

    Einige der von uns genutzten Organisationen und Dienstleister können außerhalb Thailands ansässig sein.

    Beispielsweise können Tauchzertifizierungsorganisationen, Kommunikationsplattformen, Zahlungsdienstleister, Buchungsplattformen, Cloud-Dienstleister oder andere Technologieanbieter personenbezogene Daten außerhalb Thailands verarbeiten.

    Werden personenbezogene Daten außerhalb Thailands übermittelt, trifft Koh Tao Experiences angemessene Maßnahmen, um sicherzustellen, dass die Übermittlung im Einklang mit dem geltenden Datenschutzrecht erfolgt und geeignete Garantien vorhanden sind, sofern erforderlich.

  8. 8. Kommunikationsplattformen

    Kunden können Koh Tao Experiences über Kommunikationsplattformen Dritter kontaktieren, darunter WhatsApp, E-Mail, Facebook, Instagram oder andere Social-Media- oder Messaging-Dienste.

    Wenn Sie sich dafür entscheiden, über diese Dienste mit uns zu kommunizieren, können Ihre Informationen auch von der jeweiligen Plattform gemäß deren eigener Datenschutzerklärung und Bedingungen verarbeitet werden.

    Koh Tao Experiences hat keinen Einfluss darauf, wie Plattformen Dritter Informationen verarbeiten, sobald diese von diesen Plattformen bearbeitet werden.

    Kunden sollten es vermeiden, unnötige sensible personenbezogene Daten über öffentliche Social-Media-Nachrichten zu senden.

  9. 9. Fotos und Videos

    Während Tauchaktivitäten, Kursen, Ausflügen oder Veranstaltungen können Fotos und Videos aufgenommen werden.

    Fotos oder Videos können verwendet werden für:

    • die Bereitstellung von Fotos an Kunden;
    • die Dokumentation von Tauchaktivitäten;
    • interne Ausbildungs- oder Betriebszwecke; oder
    • Marketing- und Werbezwecke.

    Sofern nach geltendem Recht erforderlich, holen wir vor der Verwendung identifizierbarer Fotos oder Videos zu Marketing- oder Werbezwecken die entsprechende Einwilligung ein.

    Wenn Sie nicht auf Werbefotos oder -videos erscheinen möchten, können Sie Koh Tao Experiences informieren.

    Soweit vernünftigerweise möglich, werden wir solche Wünsche berücksichtigen.

  10. 10. Cookies und Website-Daten

    Unsere Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden, um die Funktionalität zu verbessern, die Nutzung der Website zu verstehen und relevante Dienste bereitzustellen.

    Cookies können Informationen erheben wie:

    • Browsertyp;
    • Geräteinformationen;
    • IP-Adresse;
    • besuchte Seiten;
    • ungefährer Standort;
    • auf der Website verbrachte Zeit; und
    • Daten zur Interaktion mit der Website.

    Einige Cookies können von Drittanbieterdiensten bereitgestellt werden, etwa von Analyse-, Werbe-, Buchungs-, Zahlungs- oder Social-Media-Anbietern.

    Sofern nach geltendem Recht erforderlich, holen wir Ihre Einwilligung ein, bevor wir nicht wesentliche Cookies auf Ihrem Gerät platzieren.

    Sie können Cookies außerdem über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten.

  11. 11. Speicherdauer der Daten

    Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, vernünftigerweise erforderlich ist, einschließlich:

    • der Erbringung von Leistungen;
    • der Führung von Buchungs- und Zertifizierungsunterlagen;
    • der Erfüllung rechtlicher und buchhalterischer Pflichten;
    • der Beilegung von Streitigkeiten;
    • der Führung von Sicherheitsaufzeichnungen;
    • der Betrugsprävention; und
    • der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

    Verschiedene Arten von Informationen können für unterschiedliche Zeiträume gespeichert werden.

    Wenn personenbezogene Daten nicht mehr benötigt werden, treffen wir angemessene Maßnahmen, um sie zu löschen, zu vernichten, zu anonymisieren oder anderweitig sicher zu entsorgen, vorbehaltlich der geltenden gesetzlichen Anforderungen.

  12. 12. Datensicherheit

    Koh Tao Experiences trifft angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten zu schützen vor:

    • unbefugtem Zugriff;
    • Verlust;
    • Missbrauch;
    • Veränderung;
    • Offenlegung;
    • Vernichtung; und
    • sonstiger unbefugter Verarbeitung.

    Es kann jedoch nicht garantiert werden, dass eine Methode der elektronischen Speicherung oder Übertragung vollständig sicher ist.

    Kunden sollten es daher vermeiden, unnötige sensible Informationen über ungesicherte Kommunikationskanäle zu senden.

  13. 13. Ihre Rechte

    Vorbehaltlich des geltenden Rechts und etwaiger Ausnahmen können Ihnen Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zustehen, einschließlich des Rechts:

    • Auskunft über die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen;
    • eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen;
    • die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Informationen zu verlangen;
    • unter bestimmten Umständen die Löschung personenbezogener Daten zu verlangen;
    • unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen;
    • bestimmten Verarbeitungen zu widersprechen;
    • eine Einwilligung zu widerrufen, wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht;
    • gegebenenfalls die Datenübertragbarkeit zu verlangen; und
    • eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen.

    Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf erfolgten Verarbeitung.

    Einige Anträge sind möglicherweise nicht möglich, wenn wir gesetzlich verpflichtet oder berechtigt sind, bestimmte Informationen aufzubewahren oder zu verarbeiten.

  14. 14. Marketingmitteilungen

    Sie können sich entscheiden, keine Marketingmitteilungen von uns zu erhalten.

    Wenn Sie Werbemitteilungen von Koh Tao Experiences erhalten, können Sie sich abmelden durch:

    • die Nutzung der Abmeldeoption, sofern verfügbar;
    • Kontaktaufnahme per E-Mail; oder
    • Kontaktaufnahme über einen anderen offiziellen Kommunikationskanal.

    Wir bearbeiten Ihren Antrag innerhalb einer angemessenen Frist und in Übereinstimmung mit dem geltenden Recht.

    Bitte beachten Sie, dass die Abmeldung von Marketingmitteilungen uns nicht daran hindert, Ihnen notwendige leistungsbezogene Mitteilungen wie Buchungsbestätigungen, Zahlungsinformationen, Sicherheitshinweise oder Terminänderungen zu senden.

  15. 15. Daten von Kindern

    Einige Tauchaktivitäten können Minderjährigen zugänglich sein, vorbehaltlich der geltenden Anforderungen der jeweiligen Zertifizierungsorganisation.

    Erheben wir personenbezogene Daten eines Kindes, verarbeiten wir die Informationen gemäß den geltenden Gesetzen und können die Einwilligung oder Beteiligung eines Elternteils oder gesetzlichen Vormunds verlangen, sofern erforderlich.

    Wir erheben nur die für die jeweilige Aktivität, Sicherheit, Zertifizierung oder den rechtlichen Zweck vernünftigerweise erforderlichen Informationen.

  16. 16. Websites und Dienste Dritter

    Unsere Website oder unsere Mitteilungen können Links zu Websites oder Diensten Dritter enthalten.

    Dazu können gehören:

    • Tauchzertifizierungsorganisationen;
    • Buchungsplattformen;
    • Unterkunftsanbieter;
    • Zahlungsdienstleister;
    • Social-Media-Plattformen; und
    • andere Dienstleister.

    Koh Tao Experiences ist nicht für die Datenschutzpraktiken oder Inhalte von Websites Dritter verantwortlich.

    Kunden sollten die Datenschutzerklärungen dieser Dritten prüfen, bevor sie personenbezogene Daten bereitstellen.

  17. 17. Datenschutzverletzungen

    Wird Koh Tao Experiences eine Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten bekannt, treffen wir angemessene Maßnahmen, um die Verletzung zu untersuchen, einzudämmen und zu beheben.

    Sofern nach geltendem Recht erforderlich, benachrichtigen wir die zuständigen Behörden und/oder betroffenen Personen innerhalb der geltenden Frist.

  18. 18. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

    Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen widerzuspiegeln bei:

    • unseren Leistungen;
    • der Technologie;
    • den geltenden Gesetzen;
    • den regulatorischen Anforderungen; oder
    • unseren Datenverarbeitungspraktiken.

    Die aktualisierte Fassung wird auf unserer Website und/oder über unsere offiziellen Kommunikationskanäle veröffentlicht.

    Das Datum „Zuletzt aktualisiert“ oben in dieser Datenschutzerklärung gibt an, wann die Erklärung zuletzt überarbeitet wurde.

  19. 19. Kontakt

    Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben, Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten oder Bedenken hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, wenden Sie sich bitte an:

    Koh Tao Experiences

    Website: https://www.kohtao-experiences.com/

    Telefon: +66 92 992 9551

    Bitte geben Sie ausreichende Informationen an, damit wir Sie identifizieren und Ihr Anliegen verstehen können.

    Möglicherweise müssen wir Ihre Identität überprüfen, bevor wir auf bestimmte Anfragen zu personenbezogenen Daten reagieren.

  20. 20. Annahme

    Durch die Nutzung der Leistungen von Koh Tao Experiences bestätigen Sie, dass Sie die Gelegenheit hatten, diese Datenschutzerklärung zu lesen, und verstehen, wie Ihre personenbezogenen Daten erhoben und verarbeitet werden können.

    Gegebenenfalls wird für Verarbeitungstätigkeiten, die nach geltendem Recht eine Einwilligung erfordern, eine gesonderte Einwilligung eingeholt.